Agent France service et gestionnaire de l'agence postale communale

Bizanet, commune du Grand Narbonne recrute pour la gestion de la Maison France Service et l’agence postale communale, un(e) gestionnaire expérimenté(e) afin d’assurer l’accueil et l’accompagnement des publics, ainsi que la gestion des dossiers afférents.

Sous l’autorité du secrétaire général, l’agent(e) aura pour mission principale :

De formation bac à bac+2 dans la gestion administrative et une expérience sur des fonctions similaires est exigée ainsi que la connaissance des logiciels et plateforme professionnelle.

Compétences et connaissances

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Aisance dans l’utilisation des outils numériques et capacité à accompagner différents publics.
• Qualités rédactionnelles et bonne expression orale.
• Capacité à comprendre une demande, à rechercher une information et à orienter efficacement les usagers.
• La connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, des services postaux et des dispositifs France Services.

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Qualités professionnelles

• Sens du service public et de l’intérêt général.
• Qualités relationnelles, écoute et sens de l’accueil.
• Patience, pédagogie et capacité à s’adapter à des publics variés.
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Organisation, rigueur, autonomie et polyvalence.
• Capacité à travailler en équipe et avec les partenaires institutionnels.