Agent polyvalent d’entretien, de restauration scolaire et d’accueil caisse à la piscine

La Ville de Thuir est située à 13 km au Sud-Ouest de Perpignan et à proximité de la mer Méditerranée. Commune principale de la Communauté de communes des Aspres, elle bénéficie d’une démographie dynamique avec une population de près de 9 000 habitants, en augmentation sur les dix dernières années. Sa situation géographique, son cadre de vie et son haut niveau de services à la population en font une ville attractive à l’échelle du département des Pyrénées-Orientales.

Afin de maintenir et d’améliorer la qualité du service rendu à sa population, la Ville de Thuir s’est récemment engagée dans une démarche de modernisation de son administration.

L’agent est rattaché au Responsable de service (n+1) et à la Directrice Générale Adjointe des Services (n+2) .

RELATIONS INTERNES

Responsable hiérarchique et responsables de service.

Agents des services techniques, éducation, restauration et équipements sportifs.

ATSEM, enseignants et direction des écoles.

Agents de la piscine municipale.

Services administratifs et financiers.

Régisseur / régisseur principal, selon l’organisation du service.

RELATIONS EXTERNES

Usagers de la piscine et familles.

Fournisseurs et prestataires.

Entreprises de maintenance et d'entretien.

Associations et intervenants utilisant les équipements municipaux.

Organismes et partenaires institutionnels, selon les besoins du service.

COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE :

a) Agent polyvalent d’entretien

Techniques :

• Connaissance des techniques de nettoyage et de désinfection.
• Connaissance des produits et matériels d’entretien.
• Connaissance des règles de dosage, d’utilisation et de stockage des produits.
• Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité.
• Utilisation appropriée des équipements de nettoyage.
• Application des protocoles d’entretien et de prévention.

Relationnels :

• Travail en équipe.
• Communication avec les responsables et les autres agents.
• Respect des usagers et des personnels présents dans les locaux.
• Capacité à signaler les anomalies et difficultés rencontrées.

b) Agent de la restauration scolaire

Techniques :

• Connaissance des règles d’hygiène alimentaire et de la méthode HACCP.
• Connaissance des règles de conservation et de stockage des denrées.
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection en restauration collective.
• Utilisation du matériel de cuisine et de restauration.
• Respect des procédures de traçabilité et de sécurité alimentaire.
• Application des protocoles liés aux allergies et aux régimes alimentaires particuliers.

Relationnels :

• Bon contact avec les enfants.
• Patience et bienveillance.
• Capacité à travailler en équipe.
• Communication adaptée avec les agents de restauration et les personnels éducatifs.
• Capacité à faire respecter les règles de vie collective avec calme.
• Discrétion concernant les informations relatives aux enfants.

c) Agent d’accueil caisse de la piscine municipale

Techniques :

• Maîtrise des techniques d’accueil du public.
• Utilisation d’une caisse et/ou d’un logiciel de billetterie.
• Maîtrise des opérations courantes d’encaissement.
• Connaissance des procédures de régie et de gestion des recettes.
• Capacité à effectuer un contrôle et un suivi de caisse.
• Connaissance du règlement intérieur et des consignes de sécurité de la piscine.
• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Capacité à appliquer les procédures de la collectivité.

Relationnels :

• Excellent sens de l’accueil.
• Qualités d’écoute et de communication.
• Courtoisie et disponibilité.
• Capacité à renseigner des publics différents.
• Gestion calme et professionnelle des situations conflictuelles.
• Capacité à faire respecter les règles avec diplomatie.
• Discrétion et confidentialité.
• Travail en équipe avec les agents de la piscine.
• Aptitudes :
• Sens du service public et de l'accueil.
• Ponctualité, rigueur et sens de l'organisation.
• Qualités relationnelles, patience et bienveillance auprès des enfants et du public.
• Discrétion professionnelle.
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus.
• Autorité adaptée dans l'encadrement des enfants et la coordination des saisonniers.
• Polyvalence et capacité d'adaptation.
• Bonne présentation et courtoisie avec les usagers.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en rendant compte à la hiérarchie.