AGENT POLYVALENT DU GUICHET UNIQUE

BUSSY SAINT GEORGES

Cat. CTitulaireOuvert aux contractuelsTemps complet

Publiée le 11 mars 2026

Synthèse de l'offre

Employeur

BUSSY SAINT GEORGES

Lieu de travail

Place de La Mairie, Bussy-Saint-Georges (Seine-et-Marne (77))

Département / Région

Seine-et-Marne (77) — Île-de-France

Type d'emploi

Titulaire

Catégorie

Catégorie C

Filière

Administrative

Ouvert aux contractuels

Oui — Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Détails du poste

Grade(s) de recrutement

Adjoint administratif Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classeVoir la grille

Métier(s)

Chargé ou chargée d'accueil

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Temps de travail

Temps complet

Rémunération estimée

Estimation basée sur la grille indiciaire du grade Adjoint administratif (IM 366 → 376).

Salaire brut mensuel

1 802 € — 1 851 €

Salaire net estimé

1 430 € — 1 469 €

Voir la grille indiciaire complète Calculateur de salaire

Descriptif de l'emploi

L’agent polyvalent du guichet unique assure l’accueil, l’information et l’orientation des usagers au sein de la collectivité. Il traite les demandes administratives de premier niveau (état civil, démarches administratives, inscriptions, renseignements) et accompagne les citoyens dans leurs démarches. Interface entre le public et les différents services municipaux, il contribue à la qualité du service public en garantissant une prise en charge efficace, courtoise et adaptée des usagers. Il peut également assurer des tâches administratives de suivi de dossiers et de gestion documentaire.

Missions et conditions d'exercice

ACCUEIL

Assurer l’accueil téléphonique

Orienter et renseigner les usagers de l’ensemble des services municipaux, y compris dans les démarches en ligne

Mettre à jour les supports d’information relatifs au fonctionnement des services municipaux

Approvisionner le point d’accueil physique et numérique

Assurer la gestion de l’affichage physique et numérique

Assurer la tenue et le relevé des questionnaires satisfaction transmis par mails

ACTIVITES DE GESTION (FRONT OFFICE)

Réceptionner et contrôler les dossiers d’inscription scolaires, périscolaires, petite enfance, sports, jeunesse, social, logement, 3ème âge, titres nationaux…

Assurer le suivi des dépôts des dossiers, des remises des cartes améthystes, cartes d’invalidité et des démarches liées aux titres passeports et cartes d’identité (habilitation ANTS)

Appliquer et garantir l’exécution des procédures et des inscriptions

Suppléer le régisseur principal dans ses missions d’encaissement de recettes

Traiter les demandes à distance et les réclamations de factures

ACTIVITES DE SUIVI (BACK OFFICE)

Effectuer les pointages des prestations municipales

Aider au paramétrage des logiciels

Etablir la facturation des prestations

Créer et suivre les tableaux de bord statistiques

Faire le lien avec les services municipaux

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Profil recherché

COMPETENCES REQUISES

Bac ou Bac Pro AGORA souhaité

Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales

Maîtrise de l’outil bureautique (pack office) et connaissance du logiciel métier Concerto et de l’application TES

Expérience de l’accueil du public

PROFIL RECHERCHE

Capacité d’écoute, patience, diplomatie et prise de recul

Discrétion, devoir de réserve

Ponctualité, rigueur

Esprit et travail d’équipe

Contact et modalités de candidature

COMPLEMENT D’INFORMATION

CNAS / CET / Carte déjeuner / Participation employeur à la protection sociale complémentaire

Le poste est ouvert aux travailleurs ayant une reconnaissance RQTH

Durée hebdomadaire : 37h30 avec RTT

Horaires : du lundi au vendredi de 08h45 à 12h30 et de 14h00 à 17h45 / samedi de 08h45 à 12h15 (par roulement). Récupération du samedi travaillé la semaine suivante

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser à Monsieur le Maire :

M. Yann DUBOSC

Par courrier - Mairie de Bussy-Saint-Georges

Place de la Mairie 77600 Bussy-Saint-Georges

Par Mail - candidature@bussy-saint-georges.fr

0187942424

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Travailleurs handicapés

Travailleurs handicapés Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.