Apprenti en informatique / support utilisateurs (F/H)

REGION BOURGOGNE FRANCHE-COMTE

Cat. CTitulaireOuvert aux contractuelsComplet

Publiée le 20 mai 2026Date limite : 12 juin 2026

Synthèse de l'offre

Employeur

REGION BOURGOGNE FRANCHE-COMTE

Lieu de travail

Boulevard de la trémouille, Dijon (Côte d'Or (21))

Département / Région

Côte d'Or (21) — Autre

Type d'emploi

Titulaire

Catégorie

Catégorie C

Filière

Autre

Date limite

12 juin 2026

Date de prise de poste

1 septembre 2026

Ouvert aux contractuels

Oui

Détails du poste

Grade(s) de recrutement

Apprenti(e)

Métier(s)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Temps de travail

Complet

Descriptif de l'emploi

DESCRIPTIF DU POSTE

Vous cherchez une alternance en informatique / support utilisateurs ?

Vous préparez une formation de niveau 5 en informatique (type BTS SIO, BUT informatique ou équivalent) ?

👉C’est ici que ça se passe : la Direction des Systèmes d’Information vous propose une alternance au cœur du support informatique et de la gestion des environnements utilisateurs, sur le site de Dijon.

La Région Bourgogne-Franche-Comté est une collectivité territoriale qui s’appuie sur un système d’information structurant pour accompagner ses politiques publiques et assurer le bon fonctionnement de ses services.

La Direction des Systèmes d’Information (DSI) garantit la disponibilité, la sécurité et la performance des outils numériques utilisés par l’ensemble des agents de la collectivité.

Pourquoi rejoindre le service Relations Utilisateurs ?

Vous travaillerez au sein d’une équipe de 13 agents.

Vous intégrerez une équipe dédiée au support informatique de proximité, en lien direct avec les utilisateurs internes.

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Profil recherché

APTITUDES REQUISES

Etudiant(e) en formation informatique de niveau 5 (BTS SIO, BUT informatique ou équivalent)

Intérêt pour les environnements techniques et le support utilisateurs

Connaissances de base en matériel informatique et systèmes d’exploitation

Rigueur, organisation et sens du service

Bon relationnel et esprit d’équipe

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

VOS AVANTAGES

35 heures / semaine, horaires flexibles, action sociale avec chèque déjeuner, CNAS, association du personnel, participation complémentaire santé.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après une étude des candidatures par la Direction des Ressources Humaines, une pré-sélection est transmise à la direction concernée. Les personnes retenues à l’issue seront reçues en entretien en présentiel par un jury composé a minima de 2 personnes, dont le/la maître·sse d’apprentissage et la chargée de mission apprentissage.