ASH (h/f)

Sous l’autorité de la Responsable hébergement, l’agent de service assure l’entretien et le ménage des parties collectives et des logements privatifs de la résidence, le service des repas et l’aide aux repas, fait la plonge, dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, et conformément aux prestations prévues dans le contrat de séjour. Il peut assurer des remplacements aux services lingerie et cuisine. Il participe aux actions de formation et de prévention sur la sécurité au travail.

Savoir :

• Diplôme : CAP/BEP « Maintenance et hygiène des locaux » ou « Sanitaire et social ».
• Connaissance des recommandations de bonnes pratiques professionnelles liées à l’activité (ANESM/HAS).
• Connaissance des techniques et matériels de nettoyage.
• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité.
• Connaissance des problématiques liées au vieillissement et à la prise en charge de la personne âgée.
• Maîtrise des savoirs de base relatifs à la compréhension de consignes orales ou écrites, et aux calculs simples.

Savoir-faire :

• Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétence
• Appliquer le dosage et la dilution des produits relatifs à son domaine de compétence et telles qu'indiquées dans les protocoles
• Évaluer, choisir, utiliser les produits et/ou matériaux nécessaire à la pratique de son métier
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Lire et utiliser une notice, dans son domaine de compétence
• Organiser et optimiser le stockage physique des produits, des matériels dans son périmètre d'activité
• Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
• Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
• Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

Savoir-être :

Comportement attendu

• Aptitude à l’esprit d’équipe, l’esprit d’entraide
• Bienveillance
• Entretient des rapports cordiaux et respectueux vis-à-vis de ses collègues
• Adoption d’un comportement professionnel en toute circonstance vis-à-vis des résidents, des familles ou autres tiers
• Soumission au secret professionnel
• Intérêts pour les problématiques humaines et sociales
• Discrétion dans l’accomplissement de ses tâches de travail pour ne pas perturber le séjour du résident
• Port en permanence d’une tenue propre et adaptée au poste
• Savoir rendre compte

Qualités personnelles

• Sens de l’écoute
• Polyvalent
• Capacité à s’organiser
• Rigueur
• Qualités relationnelles
• Bon sens
• Propension à rentrer en contact avec le public dépendant
• Tolérance
• Dynamique