Assistant administratif – Rénovation énergétique & amélioration de l’habitat (h/f)

LE PETR DU PAYS BARROIS ET LE PETR CŒUR DE LORRAINE

7 EPCI – 223 communes – 85 000 habitants

recherchent :

Un(e) assistant(e) administratif(ve) – Rénovation énergétique & amélioration de l’habitat

Rejoignez une structure innovante et une équipe engagée

au service de la transition énergétique !

Les deux PETR meusiens unissent leurs forces pour proposer un service de conseil de proximité dédié à la rénovation énergétique et à l’amélioration de l’habitat privé.

Au cœur de ce dispositif, vous accompagnez le conseiller « France Rénov’ » et assurez le pilotage administratif de l’Espace Conseil France Rénov’.

Votre mission : contribuer à la continuité et à la qualité du service apporté aux ménages depuis 2021 sous la marque nationale « France Rénov’ ».

Vous serez également amené(e) à coopérer étroitement avec le Pays de Verdun afin d’assurer une action cohérente à l’échelle départementale, et à articuler le dispositif avec les démarches déjà déployées localement, notamment en matière de transition énergétique.

Formation

• Bac +2 minimum – profil assistant(e) de gestion administrative.

Connaissances souhaitées

• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et du rôle d’un PETR.
• Intérêt pour les enjeux environnementaux, la transition énergétique et la vie locale.
• Connaissance des aides à la rénovation de l’habitat (France Rénov’, ANAH…), ou motivation pour se former rapidement.
• Bonne pratique des procédures d’accueil et d’orientation du public.

Compétences techniques (savoir faire)

• Maîtrise des techniques d’accueil (téléphonique, physique, numérique).
• Capacité à évaluer une demande et identifier l’interlocuteur le plus pertinent.
• Compétence en synthèse et en rédaction de comptes rendus d’échanges, assurant un suivi clair et structuré
• Aisance dans l’accueil du public (téléphonique, physique et numérique) et dans la gestion des flux d’information.
• Très bonne maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.
• Bonne pratique des outils numériques et des technologies de l’information (messagerie, visio, plateformes web), ainsi qu’un intérêt pour les outils de communication digitale (réseaux sociaux ; site internet).

Aptitudes et qualités personnelles (savoir être)

• Excellent sens relationnel et goût du contact avec les usagers.
• Pédagogie, capacité à vulgariser et expliquer clairement.
• Discrétion, respect de la confidentialité et rigueur administrative.
• Ponctualité, fiabilité et sens du service public.
• Capacité à travailler en équipe et en réseau avec de nombreux partenaires.
• Organisation, méthode et autonomie dans la gestion des priorités.