Assistant de service social

• Le travailleur social met ses connaissances des rouages administratifs au service de personnes, familles ou groupes en difficulté, en les aidants à s'insérer socialement ou professionnellement

• Diplôme d'Etat d'assistant(e) de service social(e) (DEASS)
• Diplôme de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF).

Compétences et savoirs du travailleur social

• Connaissance des institutions, des acteurs et partenaires socio-économiques du territoire
• Techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active
• Principes et enjeux de la médiation
• Connaissance des outils de lutte et des moyens de recours contre les différentes formes de précarité
• Gestion des conflits
• Méthodes et outils de l'évaluation
• Principes de la gestion de crise
• Débloquer des situations
• Favoriser l'expression de la demande
• Favoriser l'autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet
• Définir des objectifs, recadrer et piloter la progression du projet

Savoir-être du travailleur social

• Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
• Sens du contact
• Equilibre personnel
• Patience
• Tenu au secret professionnel