ASSISTANT(E) DE FACTURATION

Intitulé du poste : CHARGÉ DE FACTURATION

Finalité : Assurer la fiabilité et le suivi administratif des données nécessaires à la facturation de la redevance incitative, tout en contribuant à la continuité de l'accueil des usagers, à la gestion de la régie et aux actions de prévention du SDED 52.

Supérieur hiérarchique : Directeur des services techniques Responsable d’Agence Intéressé

Agents encadrés : Aucun

Relations : Interne : Travail en binôme avec un autre Agent en charge de la facturation

Échanges réguliers avec les Collègues de l’Agence Sud

Collaboration avec la Chargée de prévention du SDED 52

Externe : Service finances et environnement des Communautés de Communes ayant opté pour la REOMI

Secrétaires de mairie

Service de gestion comptable

Prestataires de collecte

Usagers du service

Savoirs

Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales

Notions de comptabilité publique

Connaissance de la réglementation relative à la gestion des déchets ou capacité à l’acquérir

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et forte appétence pour l'utilisation de logiciels métiers de facturation et des outils de gestion de données

Savoir-faire

Expérience dans le domaine de la gestion administrative, de la facturation, de la relation usagers ou dans un environnement similaire appréciée

Rigueur, méthode et sens de l'organisation pour la gestion de grands volumes de données

Capacité à identifier les anomalies et à effectuer les recherches nécessaires à leur résolution

Capacité à appliquer des procédures et à respecter les échéances de facturation

Aisance rédactionnelle et verbale

Savoir-être

Qualités d'écoute et de communication

Diplomatie et patience dans les échanges avec les usagers, notamment en situation de désaccord ou de réclamation

Capacité à travailler en équipe et en binôme

Discrétion professionnelle

Sens du service public

Polyvalence