Assistant.e de gestion administrative et sociale

Sous l’autorité hiérarchique directe du Responsable du Pôle Cohésion Sociale Solidarités et du Directeur du CCAS, l'assitant.e de gestion administrative et sociale applique la politique d'action sociale du CCAS de l'Etang-Salé au travers les différents domaines d'intervention existants.

Connaissances :

Connaissances réglementaires et institutionnelles des domaines d’activités exercés.

Connaissance approfondie de l’environnement territorial et de l’organigramme, des circuits d’information, des procédures internes des collectivités territoriales en général – notions de service public.

Connaissance des organismes extérieurs connexes à l'action sociale (CAF, OPHLM, etc.), des dispositifs, de la typologie, des procédures d'instruction et de transmission des demandes à caractère sociale.

Savoir-faire :

Maîtrise du logiciel ELISSAR.

Maîtrise des logiciels bureautiques standards : Outlook, Word, Excel, PowerPoint…

Qualités rédactionnelle et de synthèse

Autonomie dans l’organisation du travail, force de proposition

Notions d’organisation et de gestion du temps de travail

Capacité d’anticipation des dossiers et de définition de priorités

Relai d’information avec sa hiérarchie et respect des circuits hiérarchiques.

Savoir-être :

Disponibilité, rigueur, autonomie, réactivité, capacité à travailler en équipe

Implication et sens des responsabilités.

Savoir faire preuve du respect de la déontologie, de neutralité, de probité.

Discrétion et confidentialité

S'adapter aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.

Activité du service (vocabulaire professionnel, procédures, codes, etc.)

Capacité à réguler des situations conflictuelles, de tension.