Assistant.e social.e Accueil Information Orientation - Angers sud

Nous recherchons un·e assistant social Accueil Information Orientation pour assurer un accueil adapté aux publics, identifier et qualifier les demandes sociales, et réaliser des interventions sociales de courte durée.

Le·a candidat·e doit être doté du diplôme d'Etat d'assistant de service sociel. Il.elle doit avoir une connaissance de l'organisation et de l'organigramme du Département, de la DGA PVS, de la DAST, ainsi que des organismes extérieurs en relation avec l'action sociale départementale. Il·elle doit également connaître les caractéristiques des publics accueillis en MDS, les droits et obligations des usagers, les règles et l'éthique des écrits professionnels, et les principes de la médiation et de la gestion des conflits.

Sur le plan des compétences pratiques, le·a candidat·e doit être capable d'accueillir et d'écouter avec empathie et respect, de gérer des situations de stress et de réguler les tensions, de réagir avec pertinence aux situations d'urgence, et de conserver neutralité et objectivité face aux situations. Il·elle doit également être capable d'élaborer un diagnostic psychosocial, de favoriser l'expression de la demande, de conduire des entretiens d'aide, et de comprendre et réagir face aux émotions de la personne.

Enfin, le·a candidat·e doit faire preuve de qualités relationnelles telles que la capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, l'écoute et l'empathie, et la capacité à se positionner en médiateur et à faire oeuvre de pédagogie.