Chargé d'accueil- conseiller France services (h/f)

Les France services sont des structures de proximité dédiées à l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives, en partenariat avec les 12 opérateurs nationaux du dispositif.

Le réseau France services de la Communauté d'agglomération Mont Saint-Michel Normandie est composé de 10 structures réparties sur le territoire et d'une équipe de 20 conseillers France services.

Chaque site fonctionne en binôme : un conseiller en charge de l'accueil et le second de missions transversales.

Savoir

-Connaissance en politique sociale (législation, juridique...)

Savoir-faire

-Connaissance de la bureautique et des outils informatiques/numériques

-Qualité rédactionnelle

-Qualité d'organisation et de gestion

-Aptitude à travailler en transversalité

-Sens de la curiosité intellectuelle

-Sens des valeurs du service public

Savoir-être :

-Capacité relationnelle : écoute, disponibilité, sens du contact et relations humaines

-Capacité à expliquer

-Capacité à rendre compte

-Capacité à travailler en équipe et en partenariat

-Discrétion et confidentialité

-Gestion de conflit

-Adaptabilité

-Réactivité

-Esprit de synthèse