Chargé.e d’accueil polyvalent.e– Etat-civil, titres d’identité, élections, recensement des jeunes et citoyens

Située au cœur de la métropole bordelaise, la ville de Floirac compte 18 181 habitants et s'étend sur un territoire en pleine mutation (opération d'intérêt national Garonne Eiffel ; pont Simone Veil ; salle Arkéa Arena...). Dotée d'un patrimoine environnemental très riche (domaine de la Burthe, Parc des Coteaux, Fil Vert...), Floirac poursuit une stratégie territoriale durable orientée vers une croissance harmonieuse de son territoire.

La commune entend développer une politique ressources humaines ambitieuse, au service de ses 350 agents. Fondée sur l'autonomie, le travail en équipe et l'innovation, elle a pour objectif d'impliquer au mieux ses collaborateurs pour améliorer les services au public dans une démarche positive et constructive. Elle vise également à accompagner les agents tout au long de leur parcours professionnel en s'appuyant sur les valeurs d'équité, de confiance, d’écoute et de bienveillance.

Territoire de projets d’envergure nationale et métropolitaine, la ville de Floirac recherche un.e : Chargé.e d’accueil polyvalent.e– Etat-civil, titres d’identité, élections, recensement des jeunes et citoyens (H/F)

Filière Administrative / Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux (Catégorie C).

Par voie statutaire ou contractuelle.

Descriptif de l’emploi :

Sous l’autorité hiérarchique du responsable de l’administration générale, vous assurez l’accueil des usagers et participez à la gestion ainsi qu’au traitement administratif des demandes liées à l’état civil, aux titres d’identité, aux élections et au recensement.

Profil recherché :

Une expérience sur un poste similaire sera privilégiée.

• Connaissances

Connaissance de la réglementation relative à l’état civil et aux titres d’identité.

Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.

• Savoir-faire :

Maîtrise des techniques d’accueil physique et téléphonique.

Aisance dans l’utilisation des outils informatiques et des logiciels métiers.

Bonnes capacités rédactionnelles.

• Savoir-être :

Excellent relationnel et sens du service public.

Capacité d’écoute et de travail en équipe.

Gestion des priorités et des situations délicates.

Adaptabilité et goût pour la polyvalence.

Temps et conditions de travail :

Poste basé à la Mairie de Floirac - 6 Avenue Pasteur.

Temps complet de 37h10 par semaine.

Horaires définis selon le planning du service et les nécessités d'accueil du public

Organisation du temps de travail sur 4,5 jours avec possibilité d'alterner une semaine sur 5 jours et une semaine sur 4 jours.

Rémunération :

Traitement indiciaire, régime indemnitaire, NBI et prime mensuelle.

Ce que nous offrons :

• 37 jours de congés annuels (+2 jours de fractionnement) pour une année complète à temps complet.
• La possibilité d’adhérer à un contrat de prévoyance collectif pris en charge à 50% par la collectivité.
• La possibilité d’adhérer à une complémentaire santé collective avec une prise en charge de 15 euros par mois.
• L’accès à la restauration municipale à raison de 2.82 euros le repas.
• Places de concert offertes à l'Arkéa Arena (dans la limite de 10 concerts par an).
• Le remboursement de l’employeur à hauteur de 75% dans le cadre d’un abonnement transport en commun.
• Le versement d’un forfait mobilité durable allant jusqu’à 300 euros annuels si conditions requises.