Chargée de l’accueil ,Assistante « gestion des déchets »

Chargée de l’accueil du siège communautaire

Assistante au service « gestion des déchets »

Secrétaire du directeur des services techniques

• Les "savoirs" :

1. Connaître le territoire d’Osartis Marquion

2. Connaitre le fonctionnement du service déchets communautaire

3. Connaitre le règlement intérieur des déchèteries

4. Connaitre les filières de traitement des déchets et l’organisation du tri des déchets

5. Connaissance des règles et consignes de sécurité liées aux déchets

6. Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité

7. Connaissance des matériaux (Déchets dangereux : DMS, amiante, DASRI)

8. Connaissances en informatique et en calcul

9. Connaissance des gestes et postures de manutention

10. Connaissance des outils bureautique (traitement de texte, tableurs, PowerPoint…)

11. Maîtrise de l’orthographe, de la syntaxe et des règles grammaticales,

12. Bonnes qualités rédactionnelles,

13. Bonne expression orale, sens de la pédagogie,

14. Bonne maîtrise de l’organisation, de l’optimisation du temps de travail,

15. Connaitre les grandes règles de protocole et de bienséance,

• Les "savoir-faire" :

1. Savoir accueillir le public physiquement ou au téléphone, facilités de contact et de communication,

2. Savoir effectuer diverses tâches administratives

3. Savoir travailler en équipe

4. Savoir organiser son travail en autonomie

5. Savoir gérer les conflits

6. Savoir communiquer avec le personnel des déchèteries

7. Savoir communiquer avec les sociétés de collectes

8. Savoir rendre compte à sa hiérarchie

9. Capacité de tenir un standard téléphonique : prendre des messages et les gérer,

10. Gérer le courrier entrant et sortant,

11. Tenir un secrétariat, prendre des notes, des rendez-vous, rédiger des mails, des courriers et faire des tableaux de bord ,

• Les "savoir-être" :

1. Polyvalent, réactif, adaptable

2. Aisance relationnelle

3. Etre ferme et convaincant mais toujours courtois et souriant

4. Respectueux des usagers

5. Méthodique et rigoureux

6. Ponctuel, disponible