Conseiller accueil Clamart et Vous (h/f)

Située à seulement 3 km de Paris, Clamart est une ville de 59 000 habitants qui se distingue par son esprit « village », ses nombreux espaces verts, sa zone pavillonnaire étendue et son équilibre en termes de mixité sociale. Membre du Territoire Vallée Sud-Grand Paris, elle bénéficie d’une accessibilité directe depuis la gare Montparnasse (7 minutes) et de deux lignes de tramway (T6 et T10). Clamart sera également la première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express. Forte de ses racines et de ses spécificités, la ville s’inscrit dans une dynamique de développement avec des projets phares d’aménagement urbain qui renforcent son attractivité.

L’accueil des usagers a été entièrement rénové et doté d’un guichet unique, permettant la prise en charge de 90 % des demandes. Ce projet, intitulé « Clamart et Vous », place la satisfaction des citoyens au cœur des priorités et vise à fluidifier et accélérer les démarches. Le guichet unique de l’Hôtel de Ville s’accompagne de la mise en place d’une plateforme numérique de services en ligne. Pour renforcer ses équipes, la Direction Relations Usagers recrute un(e) Conseiller accueil Clamart et Vous (F/H).

Vous avez une expérience réussie sur un poste d’accueil du public à l'état civil et en collectivité territoriale, vous maitrisez les techniques d'accueil et de régulation. Vous avez le sens du service public et du travail en équipe. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Word, Excel, progiciel métier, outil de GRC…). Vous êtes avant tout dynamique, patient(e), rigoureux(se), et êtes force de proposition. Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute et d’adaptation ainsi que pour votre sens relationnel. Enfin, vous respectez les principes de discrétion et de confidentialité.

Conformément au principe de non-discrimination issu du Code du travail et dans le cadre de sa politique inclusion et diversité, la Ville de Clamart étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, quels que soient le genre, le handicap ou l’origine.