Conseiller en séjour, chargé de communication

Au sein des bureaux de l’office de tourisme Bernay Terres de Normandie, nous recherchons un.e conseiller.e en séjour, chargé.e de communication. Le poste est consacré à 60% de temps d’accueil et 40% de communication.

Sous l’autorité de la directrice de l’office de tourisme, au sein d’une équipe de 5 personnes, l’agent est le premier ambassadeur/la première ambassadrice du territoire. Par sa connaissance fine du territoire et de l’offre touristique, il / elle conseille de façon singularisée les visiteurs dans leurs expériences touristiques, suscite l’envie de découverte et d’immersion. Le / la Conseiller(e) en Séjour contribue à l’attractivité et au rayonnement de l’image du territoire, de son patrimoine et de l’office de tourisme. Il / elle assure de façon autonome la qualité logistique des bureaux d’accueil, il / elle est un véritable acteur de la vie de la structure, y compris dans ses interactions avec les prestataires touristiques, les services de l’Intercom et les services extérieurs au territoire.

En tant que chargé.e de communication, l’agent met en œuvre la stratégie de promotion du territoire, développe l'image de marque de la destination et attire de nouveaux visiteurs grâce à des outils adaptés.

Formation dans le domaine du tourisme et/ou dans la communication de type Bac+3

Très bonne expression orale et écrite, qualités relationnelles, esprit d’équipe, ponctualité, écoute, disponibilité, curiosité, polyvalence

Maîtrise des techniques d’accueil et de conseil

Anglais fluide

Maitrise de l’informatique et des outils numériques

Permis de conduire obligatoire

La connaissance du territoire serait un plus