DIRECTEUR-TRICE DE POLE FUNERAIRE (H/F)

Le poste de Directeur de Pôle Funéraire répond à un besoin nouveau d’organiser et mettre en oeuvre la politique funéraire de la collectivité

Il aura en charge de coordonner et développer les services funéraires des Pompes Funèbres et du Crématorium et participera à la définition des orientations stratégiques en matière d'offre de service et d'équipement

Garant d’une éthique de service public et de services funéraires, il exercera en autonomie directement sous l’autorité de la Directrice Générale des services et en collaboration avec les Elus et les Responsables de service.

FORMATIONS-QUALIFICATIONS

• Dirigeant/Gestionnaire service Pompes Funèbres - Niveau 6
• Formation de Maître de Cérémonie
• Maîtrise de la législation funéraire et des crémations
• Management et gestion des conflits

SAVOIRS ETRE

• patient, à l’écoute, diplomate, notions de psychologies
• aisance dans les relations avec les clients et les élus
• réactif, disponible
• réservé, sérieux, respectueux, consciencieux

SAVOIRS FAIRE

• techniques d’élaboration des devis, de factures
• techniques d’animation d’équipe et de gestion des conflits
• procédures du service
• procédures administratives
• techniques de portage des cercueils, mise en bière

SAVOIRS

• Très bonne connaissance de la fonction publique territoriale
• Très bonne connaissance des opérations de marbrerie et de cimetières
• Normes techniques relatives aux équipements et installations
• Réglementation et normes en matière d’habilitation des personnes et des agréments
• Formalités d’habilitation et des modes de formation
• Les activités des différents intervenants funéraires
• Le cadre réglementaire dans le domaine funéraire et de la crémation
• Processus de fonctionnement et des règles de sécurité d’un four de crémation
• Processus du déroulement des diverses cérémonies funéraires
• Vocabulaire professionnel