Gardien non logé de l'Hôtel de Ville (h/f)

CONTEXTE Sous la responsabilité de la responsable des accueils, le gardien assure l’accueil physique et téléphonique ainsi que le gardiennage des locaux de l’hôtel de ville en dehors des heures d’ouverture au public. Il prend les mesures propres à assurer la préservation des biens publics ou la sécurité des personnes en contactant les interlocuteurs concernés (suite à signalement de problèmes de signalisation, d’alarmes, d’animaux errants, d’accidents sur la voie publique….).

MISSIONS: • Assurer la permanence physique et téléphonique • Accueillir physiquement les usagers des salles municipales afin de leur remettre les clés (suivant un planning établi par le service citoyenneté) • Accueillir physiquement les personnes qui viennent récupérer un véhicule et leur donner les clés et les papiers (suivant une liste établie par le service transport de la ville) • Contrôler les personnes habilitées à pénétrer dans les locaux • Consulter les mails sur la messagerie des gardiens • Assurer la continuité du service public en déclenchant les procédures administratives et techniques dédiées (ex : internement d’office, décès…) • Consigner dans un registre tous les événements au cours de la garde • Garder et surveiller les locaux (2 bâtiments reliés par une coursive) • Signaler un dysfonctionnement ou un incident à l’agent d’astreinte technique et/ou aux autorités compétentes / services compétents • Participer aux exercices de sécurité • Veiller aux règles de sécurité (ventilation des locaux, fermeture portes, fenêtres…) • Pratiquer une ronde de fermeture des locaux • Mettre sous alarme les bâtiments de l’hôtel de ville • Ouvrir / fermer les portails du parking de l’hôtel de ville ; le parking souterrain de l’hôtel de ville ; les portes (principale et annexes) de l’hôtel de ville ; le cimetière communal (en cas de besoin) • Vérifier, chaque soir, l’extinction des éclairages • Veiller au respect du tri sélectif, sortir et entretenir les containers poubelles de l’hôtel de ville • Maintenir la loge mise à disposition dans un état constant d’ordre et de propreté • Accueillir physiquement les usagers des salles municipales afin de leur remettre les clés (suivant un planning établi par le service citoyenneté)

COMPETENCES TECHNIQUES: Savoir faire • Connaissance de base de l’outil informatique • Connaissance de l’organisation et le fonctionnement de la collectivité • Etablir le pré-accueil et l’information aux usagers • Recevoir et orienter les appels téléphoniques • Consigner les événements, les coordonnés, dysfonctionnements… sur le registre prévu à cet effet • Gérer les clés et moyens d’ouverture • Enclencher les procédures d’alerte Savoir –être • Sens du service public ; discrétion ; confidentialité • Bonne élocution • Grande fiabilité • Réactivité et adaptabilité • Disponibilité • Dynamisme • Capacité d’écoute • Politesse et courtoisie SPECIFICITES DU POSTE Gestion de l’accueil de 17h/17h30 à 19h au sein de l’hôtel de ville (plus tard si réunion annoncée) + week-end (jour et nuit) Horaires : Lundi, mercredi, vendredi : 16h45 à 8h30 Mardi, jeudi : 17h15 à 8h30 Temps de travail 35h annualisées