Gestionnaire fonctionnel informatique Bureautique et Réseau en charge des écoles

Service : Informatique

Sous l’autorité du : Directeur des Systèmes d’Information et Télécommunications

Relations fonctionnelles : Les équipes, la direction, services municipaux et le personnel enseignant.

Relation avec les partenaires extérieurs : les entreprises prestataires…

• Participer à la définition des besoins en matière de bureautique et réseaux des écoles :

 Evaluer les besoins des écoles en matériel et logiciels informatiques.

 Sensibiliser aux contraintes des réseaux.

 Conseiller les enseignants et directeurs dans le cadre de changement ou d’optimisation des réseaux.

 Installation et configuration des matériels informatiques.

 Assembler et intégrer les équipements.

• Gérer les infrastructures des écoles :

 Administrer les moyens (logiciels et matériels réseaux).

 Gérer internet.

 Optimiser les coûts.

 Diagnostiquer, valider ou signaler à la direction informatique et/ou résoudre les anomalies.

 Assurer une veille, un suivi des incidents et la maintenance informatique.

 Intégrer la qualité de service.

 Participer à la rédaction de supports d’information et conception de supports pédagogiques.

 Réaliser des connectiques réseaux et téléphoniques.

• Assurer l’assistance et la maintenance informatique auprès des écoles :

 Gérer les relations avec le personnel enseignant.

 Effectuer le dépannage, l'entretien et l'installation des équipements bureautiques.

 Communiquer les procédures informatiques.

 Accompagner le personnel enseignant dans l’utilisation et le paramétrage informatique.

 Installer et mettre à jour les logiciels sur le matériel mis à disposition des écoles.

 Etablir des rapports de suivi d'intervention.

 Recueillir et analyser les besoins des écoles.

• Mettre en œuvre une veille technologique prospective :

 Contribuer à la fiabilité, la confidentialité et l’intégrité des systèmes d’information.

 Anticiper les évolutions technologiques nécessaires et les grandes évolutions de l’informatique.

 Evaluer et préconiser des investissements.

 Contrôler la sécurité, l’intégrité et la performance des réseaux.

 Vérifier la conformité réglementaire des réseaux.

• Connaitre les projets et suivre les objectifs annuels de la collectivité en matière informatique.
• Assurer l’assistance et la maintenance téléphonique dans les écoles :

 Gérer les relations avec les utilisateurs.

 Recueillir et analyser les besoins des services.

 Installer et maintenir le matériel téléphonique.



• Travail avec l’équipe informatique :

 Renfort sur la gestion bureautique et téléphonique dans les services de la ville.

 Participation au projets informatiques du service informatique.

 Participation au projets réseaux du service informatique.

• Tenir l’inventaire du parc bureautique dans les écoles.

• Maitriser les logiciels Windows et bureautiques.
• Connaitre les techniques de communication, de négociation et de conception de supports pédagogiques.
• Maitriser les techniques d’analyse statistique et de diagnostic.
• Connaitre la réglementation générale de la CNIL et du RGPD.
• Respecter le secret professionnel et la discrétion professionnelle.
• Maîtriser la téléphonie fixe et mobile - Titulaire du Diplôme : Niveau III et plus (informatique)
• Connaitre les principes fondamentaux des techniques, fonctionnalités des applications informatiques.
• Connaitre l’architecture du système d’information de la commune, les procédures et normes d’exploitation.
• Maîtriser l’architecture et les fonctionnalités réseaux.
• Connaitre les techniques d’installation et de maintenance du parc bureautique.