Gestionnaire ressources humaines et service à la population (h/f)

Sous l'autorité du Directeur Général des Services Adjoint, l'agent assure des missions polyvalentes relevant à la fois de la gestion administrative des ressources humaines et du service à la population. Il/elle contribue à la qualité et à la continuité du service public, assure l'accueil et l'accompagnement des administrés sur les démarches relatives à l'état civil et participe à la gestion administrative des ressources humaines de la collectivité dans le respect des procédures, des règles statutaires et de la réglementation en vigueur.

COMPÉTENCES REQUISES :

Savoirs

• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.
• Maîtrise des règles et procédures relatives à l'état civil.
• Connaissance de la réglementation funéraire et de la gestion des cimetières.
• Connaissance du Code électoral et des procédures liées aux élections.
• Connaissance du statut de la fonction publique territoriale.
• Notions en matière de carrière, retraite et positions administratives.
• Connaissance des principes de confidentialité et de protection des données.

Savoir-faire

• Instruire et sécuriser les dossiers administratifs.
• Rédiger des actes, courriers et documents administratifs.
• Accueillir, informer et orienter les administrés et les agents.
• Assurer le suivi de dossiers nécessitant rigueur et confidentialité.
• Appliquer les procédures réglementaires.
• Utiliser les outils informatiques et logiciels métiers.
• Organiser et hiérarchiser les priorités.
• Travailler en transversalité avec les différents services et interlocuteurs.

Savoir-être

• Sens du service public et de l'accueil.
• Rigueur et fiabilité.
• Organisation et méthode.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Qualités relationnelles et capacité d'écoute.
• Diplomatie, notamment dans les situations sensibles.
• Autonomie et esprit d'initiative.
• Adaptabilité et polyvalence.

OUTILS ET LOGICIELS

• Utilisation des logiciels métiers de gestion de l'état civil, de la population et des cimetières, des RH notamment E-Magnus (Berger-Levrault).
• Pack Office.
• Outils de dématérialisation des actes et procédures administratives.

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE

• Respect impératif des obligations de confidentialité liées aux dossiers administratifs et aux données personnelles.
• Disponibilité ponctuelle lors des élections et périodes nécessitant un renfort du service (paye).
• Polyvalence et capacité à assurer un relais sur les activités essentielles du service.