Médiateur chargé d'accueil saisonnier (H/F)

Ville sous-préfecture de l’Aisne, 4ème commune du département avec plus de 15 000 habitants (en constante progression), la ville de Château-Thierry est très dynamique et idéalement située à 1h de Paris (50 minutes en train), et 45 mn de Marne la Vallée et de Reims par l’autoroute A4. Forte d’une activité économique soutenue, liée à la présence d’entreprises nationales, familiales et viticoles, la ville constitue un bassin d’emploi majeur du territoire. Cité poétique nichée au coeur de la Vallée de la Marne, aux portes de la Champagne et ville natale de Jean de La Fontaine son Musée de France est actuellement fermé pour une importante campagne de rénovation débutée à l’été 2022. Les travaux du musée, menés en trois grandes phases, permettront de moderniser les espaces, d’enrichir la scénographie et de mieux valoriser les collections. La réouverture est prévue pour le 15 novembre 2025.

Médiateur chargé d’accueil saisonnier (H/F)

Catégorie C – Culturelle – CDD

Temps de travail hebdomadaire : 37H00 (12 RTT)

Horaires : cycle haute saison avec ouverture du musée du mardi au dimanche.

Lieu d’affectation : Musée Jean de la Fontaine

MISSIONS GENERALES

Vous assurez les visites guidées à destination des publics adultes et scolaires, participez aux actions de médiation, accueillez les visiteurs, enregistrez et traitez les demandes de renseignements et de réservations au Musée Jean de La Fontaine, maison natale du poète et Musée de France, rouvert en janvier 2026.

MISSIONS ET ACTIVITES

• Missions de médiation tous publics
• Déploiement de l’offre de médiation du Musée Jean de La Fontaine (conduite de visites guidées, ateliers…) et exceptionnellement des autres musées du pôle muséal
• Élaboration et mise en place d’actions de médiation, parfois hors-les-murs
• Élaboration et mise en place d’actions pédagogiques de médiation à destination de nombreux publics: groupes scolaires, publics spécifiques…
• Recherches documentaires
• Accueil
• Accueil du public : conseils et informations concernant le Musée ainsi que l’offre culturelle du Pôle muséal/offre touristique de la région
• Accueil téléphonique/mail des individuels et groupes
• Vente des billets et produits de la boutique (mandataire de la régie)
• Prise de réservations et gestion des plannings de visite
• Gestion de la facturation des groupes en cas d’absence de l’agent d’accueil et de boutique
• Tenue de bilans de fréquentation et d’activité
• Missions secondaires
• Mise en oeuvre d’animations et événements divers, notamment en lien avec d’autres structures culturelles
• Contribution aux actions de promotion et de valorisation du Musée Jean de la Fontaine et des autres musées
• Surveillance des salles d’exposition
• Ouverture et fermeture de l’établissement, mise sous alarme
• Interventions dans les autres musées du Pôle muséal

QUALITES ET COMPETENCES REQUISES

Compétences

• Accueil du public
• Maîtrise du champ d’action du médiateur culturel et des recommandations du Ministère de la Culture
• Connaissance du fonctionnement d’un Musée de France
• Maîtrise des outils informatiques
• La maîtrise de langues étrangères est souhaitable
• Le permis B est souhaitable

Qualifications

• Formation en médiation culturelle
• Connaissances et appétence en histoire et histoire de l’art
• Expérience souhaitée en accueil de public

Qualités

• Ponctualité.
• Disponibilité.
• Organisation.
• Goût du contact avec le public, sens de l’accueil, écoute, diplomatie.
• Réactivité et adaptabilité.
• Qualités rédactionnelles.
• Bonne expression orale.
• Sens du travail en équipe et aptitudes relationnelles.
• Sens du service public et rigueur professionnelle.