OFFICIER D'ETAT CIVIL

Au sein de la Ville d'Agde, les démarches d'état civil occupent une place essentielle dans la relation entre la collectivité et ses habitants. Naissance, reconnaissance, mariage, décès, changement de nom ou de prénom… derrière chaque démarche se trouve une histoire personnelle et un moment important de la vie.

Au sein de la Direction Générale Adjointe Ressources, Pilotage et Prospective et intégré au service des démarches citoyennes, vous rejoindrez une équipe de trois agents, sous la responsabilité d'un responsable de service.

Votre rôle sera essentiel : accueillir, écouter, accompagner et sécuriser les démarches des usagers tout en garantissant la fiabilité des actes et le respect de la réglementation.

Le profil que nous recherchons

Vous disposez d'une expérience dans le domaine de l'état civil ou dans l'administration territoriale et souhaitez exercer un métier au contact direct des habitants.

Vous connaissez les principales règles qui encadrent l'état civil et êtes à l'aise avec l'instruction de dossiers administratifs nécessitant rigueur, confidentialité et respect des délais.

Vous maîtrisez les techniques d'accueil et de communication et savez adapter votre discours à des publics et à des situations variées.

À l'aise avec les outils numériques, vous savez utiliser les logiciels bureautiques et êtes capable de vous approprier rapidement les logiciels métiers, notamment SIECLE.

Vous êtes organisé, méthodique et capable de gérer plusieurs demandes simultanément tout en conservant la qualité et la fiabilité du traitement administratif.

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Les qualités qui feront la différence

Vous avez le sens du service public et considérez l'accueil comme une véritable mission de proximité.

Votre écoute, votre patience et votre diplomatie vous permettent d'accompagner les habitants avec bienveillance, y compris lorsque les démarches interviennent dans des situations personnelles ou émotionnellement sensibles.

Vous savez faire preuve de discrétion et de maîtrise de soi. La confidentialité des informations traitées et la nature de certaines situations nécessitent une posture professionnelle irréprochable.

Rigoureux et attentif aux détails, vous aimez travailler dans un cadre où chaque acte compte et où la fiabilité de l'information est essentielle.

Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter aux besoins du service, avec ponctualité, disponibilité et sens des responsabilités.

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Envie de nous rejoindre ?

Rejoindre la Ville d'Agde, c'est intégrer une collectivité engagée au service de ses habitants et participer chaque jour à une mission qui a du sens.

C'est rejoindre une équipe qui place la qualité de l'accueil, l'écoute et la proximité au cœur de son action.