Référent administratif autonomie (F/H)

Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4 700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service des Isérois au quotidien dans les domaines de la santé, du handicap et du grand âge, de l'action sociale et l'insertion, des mobilités, de l'éducation, du tourisme et de la culture. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez une collectivité innovante qui place l'usager en son coeur et contribue à relever le défi des transitions, des transformations numériques et de la modernisation des services publics. Notre politique de Ressources Humaines est fondée sur des engagements forts : inclusion des personnes en situation de handicap, égalité professionnelle femmes-hommes, accompagnement des agents dans leur évolution de carrière et développement de leurs compétences.

Sous l'autorité du chef de service autonomie, le (la) référent(e) administratif(ve) est chargée de la gestion administrative des dossiers d'aide et prestations sociales de personnes âgées et de personnes handicapées attribuées par le Président du Département ou par la Commission des droits à l'Autonomie. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, il/elle assure une fonction d'accueil du public et établi un pré-diagnotic pour déterminer l'orientation de la demande. il/elle assure le traitement et le suivi des dossiers dans le cadre des dispositifs gérés par le service. L'agent promeut une démarche d'amélioration continue de la qualité des services rendus et rend compte de missions éventuelles liée à l'animation d'accueil ou à la coordination.

Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:

• Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
• Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates...)
• Participation employeur au titre de la protection sociale complémentaire ( mutuelle Santé et/ou prévoyance )
• Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant soumis à conditions de ressources
• Plan de mobilité (PDM) qui prend en charge le remboursement partiel à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun pour les trajets domicile-travail , le forfait mobilités durables (FMD) pour les trajets en vélo, en vélo électrique, en covoiturage , la participation à l'achat d'un vélo à assistance électrique ou kit d'électrification.

Aptitude à travailler en partenariat

Sens de l'organisation

Rigueur

Sens de l'écoute

Capacité à travailler en équipe

Connaissance et pratique des progiciels métiers

Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions

Esprit d'analyse

Etre force de proposition

Connaissance des procédures internes

Qualité relationnelle

Autonomie

Capacité d'adaptation

Esprit d'initiative

Qualité rédactionnelle