Référent communication, conduite du changement et ingénierie de formation

Communauté d'Agglomération de Cergy Pontoise

Cat. CTitulaireOuvert aux contractuelsComplet

Publiée le 9 octobre 2026Date limite : 8 décembre 2026

Synthèse de l'offre

Employeur

Communauté d'Agglomération de Cergy Pontoise

Lieu de travail

Hôtel de l'Agglomération, Pontoise (Val-d'Oise (95))

Département / Région

Val-d'Oise (95) — Autre

Type d'emploi

Titulaire

Catégorie

Catégorie C

Filière

Technique

Date limite

8 décembre 2026

Ouvert aux contractuels

Oui

Détails du poste

Grade(s) de recrutement

Ingénieur Ingénieur principal Technicien Technicien principal de 2ème classe Technicien principal de 1ère classe Ingénieur hors classe

Métier(s)

Chargé ou chargée des réseaux et télécommunications

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Réseaux et télécommunications

Temps de travail

Complet

Télétravail

true

Descriptif de l'emploi

3-CONTEXTE GENERAL DU POSTE

Missions du service

Le service s’inscrit dans une logique d’appui transverse à l’ensemble de la DMSI afin de renforcer la lisibilité de son offre de services, d’accompagner les évolutions organisationnelles et fonctionnelles, et de structurer les actions de développement des compétences. Il contribue à la communication interne et externe de la DMSI, à l’appropriation du changement par les utilisateurs et à la conception de parcours et dispositifs de formation adaptés aux besoins des agents.

4-DOMAINES D’ACTIVITE

1. Communication et promotion de la DMSI

2. Aide à la conduite du changement

3. Ingénierie de formation

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Profil recherché

7-COMPETENCES REQUISES

Connaissances :

Maîtrise des techniques et outils de communication interne et de valorisation de l’offre de services
Connaissance des méthodes et outils de conduite du changement
Connaissance de l’ingénierie de formation, de la pédagogie pour adultes et des méthodes d’apprentissage
Connaissance des méthodes de gestion de projet et d’accompagnement des utilisateurs
Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales et de leur fonctionnement
Bonne compréhension des enjeux de transformation numérique et des services portés par la DMSI

Qualités :

Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et de communication
Pédagogie et capacité à adapter son discours à des publics variés
Capacité d’écoute, d’analyse et d’accompagnement
Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
Force de proposition et aptitude à fédérer autour des projets
Goût du travail en équipe et sens du service
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité

8-MOYENS TECHNIQUES

Matériels informatiques et de communication de la collectivité, téléphone portable, pc portable, accès VPN, accès pool de véhicules de la CACP.

9-NIVEAU DE FORMATION REQUIS

Formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5, de préférence en communication, ingénierie de formation, gestion des connaissances, conduite du changement ou management des organisations. Une bonne connaissance de l’environnement informatique et du fonctionnement des collectivités territoriales est attendue.