Référent enfance

Sous l'autorité du Responsable du Service ASE, assure la prise en charge directe de l'enfant et de la famille ainsi que leur suivi pendant la durée du placement. Fait émerger et formalise le projet pour l'enfant dans le cadre d'entretiens d'aide et détermine, compte tenu de la situation à traiter la composition de l'équipe territorialisée de protection de l'enfance. Suit et coordonne l'action des différents intervenants internes et externes chargés de mettre en oeuvre le PPE

Savoirs :

Institutions, dispositifs et acteurs de l'aide sociale

Missions, organisation et circuits de décision du Conseil Départemental

Cadre réglementaire de l'action sociale

Droit de la famille, droit de l'enfant, psychologie de l'enfant, sociologie de la famille

Éthique et déontologie du travail social

Orientations de la collectivité en matière d'action sociale et caractéristiques du territoire d'intervention

Méthodologie d'intervention sociale (écoute, observation évaluation, élaboration, élaboration du diagnostic, définition de projet, mise en œuvre)

Règles rédactionnelles administratives (rapport, note de synthèse, ...)

Techniques de communication, d'animation, de médiation et de résolution de conflits

Techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active

Savoir-faire :

Recueillir les informations sur l'enfant et la famille et identifier les besoins de l'enfant

Concevoir le projet pour l'enfant, assurer le suivi de la mise en œuvre des actions qui en découlent et leur évaluation

Conduire des entretiens d'aide

Accueillir, accompagner l'enfant et sa famille

Assurer une meilleure lisibilité des interventions auprès de la famille

Conseiller les usagers et les accompagner dans la rédaction des dossiers de demande

Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser

Utiliser les outils bureautiques, l'Internet et les Intranet de la collectivité

Savoir-être :

Anticiper et réguler les situations difficiles ou conflictuelles

Organiser son travail de manière autonome et avec méthodologie

Réagir avec pertinence aux situations d'urgence et ordonner les priorités

Respecter les horaires et les délais d'exécution, se rendre disponible pour répondre aux nécessités de service

Faire preuve de rigueur dans la réalisation des tâches quotidiennes

Faire preuve d'empathie et se mettre à la portée de l'autre pour comprendre son mode de fonctionnement

Avoir une approche éthique et pluridisciplinaire et respecter la déontologie de son métier

Respecter les droits des usagers et traiter les situations individuelles avec objectivité et équité