Responsable administratif polyvalent (h/f)

Accueillir et renseigner la population

Assurer des tâches de secrétariat

Préparer et rédiger des documents administratifs et techniques

Préparer et rédiger les actes d’état civil

Gérer des équipements municipaux

Gestion et suivi des dossiers en direction du public (urbanisme, cantine, garderie, etc.)

Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques

Savoir adapter son discours en fonction de l’interlocuteur

Connaitre et savoir appliquer le cadre règlementaire et juridique des actes d'état civil

Savoir renseigner le public

Savoir utiliser les outils informatiques

Savoir rédiger un courrier (règles de base en orthographe et grammaire, règles de mise en page…)

Méthodes et outils d’observation et de prospective

Savoir renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité

Gérer les équipements municipaux (salle des fêtes,

Qualités relationnelles et d’écoute

Rigueur et organisation

Discrétion

Disponibilité

Esprit d'équipe

Techniques de communication et de négociation

Techniques d’écoute active et de médiation

Technologies de l’information et de la communication

Autonomie