Responsable Digital Workplace (h/f)

La direction des services numériques (DSN) du Département des Alpes-Maritimes met en œuvre la stratégie numérique de la collectivité. Dans un contexte de transformation numérique structurante, nous portons une ambition forte : faire du Digital Workplace un levier de performance, de qualité de service et de modernisation des pratiques professionnelles pour l'ensemble des 4 500 agents de la collectivité.

Notre équipe, localisée à Nice, rassemble des profils diversifiés réunis autour d'une raison d'être commune : accompagner les agents du Département pour un usage performant, sécurisé et responsable du numérique. Au sein du service SPAN, le Responsable Digital Workplace travaille en articulation étroite avec le Smart Corner — dispositif d'accompagnement numérique des agents — l'équipe de support de niveau 1, les équipes opérationnelles de la DSN et la Mission Sécurité des Systèmes d'Information (MSSI), autour d'un environnement reposant notamment sur un socle Microsoft 365, un poste de travail modernisé (avec le déploiement de la softphonie) et une trajectoire structurée par les programmes Smart Data et Smart IA.

Fort d'une culture reposant sur le management 3.0, nous favorisons la collaboration, la communication et la créativité pour améliorer notre qualité de réponse aux besoins des directions clientes. Nos équipes évoluent dans un environnement agréable, dans lequel chacun peut faire preuve d'autonomie, d'initiative et être écouté.

• Vous possédez une formation Bac +5 en informatique, management des systèmes d'information, transformation digitale ou équivalent ;
• Vous justifiez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) dans la conduite de projets Digital Workplace ou de transformation numérique ;
• Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Copilot) ;
• Une expérience en collectivité territoriale ou établissement public serait appréciée.

Vous avez de solides connaissances dans les domaines suivants :

• Pilotage de produit et conduite de feuille de route en environnement multi-acteurs ;
• Environnement Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Copilot) ;
• Solutions no-code et low-code (SharePoint Online, Power Apps, Power Automate, Copilot Studio) ;
• Gouvernance des outils collaboratifs et conduite du changement ;
• Enjeux d'IA appliquée au poste de travail et de gouvernance des données ;
• Mesure de l'adoption et de l'expérience utilisateur (KPI, satisfaction, friction numérique).

Côté Soft Skills et qualités humaines, nous attendons :

• Aisance relationnelle et capacité à fédérer des interlocuteurs variés (DSI, métiers, élus, prestataires) ;
• Aptitude à traduire des enjeux techniques en langage accessible pour les décideurs et les métiers ;
• Sens de l'analyse, de la priorisation et de la prise de décision en environnement complexe ;
• Posture collaborative et facilitatrice, leadership par le service ;
• Autonomie, rigueur et capacité à rendre compte ;
• Curiosité et intérêt marqué pour les sujets d'IA appliquées au poste de travail ;
• Capacité à articuler exigences de sécurité et de protection des données (en lien avec la MSSI et le DPO) et fluidité des usages au quotidien ;
• Sens du service public et orientation utilisateur.