TECHNICIEN D’EXPLOITATION DES SYSTÈMES D’INFORMATION ET ASSISTANT UTILISATEUR (h/f)

MISSIONS DU POSTE :

• Installer, paramétrer, dépanner les équipements et solutions informatiques des écoles et des services administratifs de la commune,
• Assurer la gestion courante des SI dans le respect des plannings et de la qualité attendue,
• Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation & de sécurité,
• Déployer la mise en œuvre des projets techniques des SI suivant les procédures fournies,
• Assister et dépanner les utilisateurs de la solution de pointage du périscolaire, de la restauration scolaire et des activités extrascolaires.

EXIGENCES REQUISES :

Qualifications nécessaires :

• BAC+2 informatique et réseaux

Compétences nécessaires :

a) Compétences techniques

Connaissances :

• Des architectures et fonctionnalités des systèmes d’information,
• Des réseaux et des moyens de communication,
• De la sécurité des systèmes d’information,
• Des environnements des systèmes d’exploitation de serveurs et postes de travail,
• Des outils d’administration et de télémaintenance,
• Hardware et software,
• Facultés d’analyse de gestion de pannes,
• Aptitudes d’expression du besoin auprès de sa SHD et des prestataires,
• Bon rédactionnel (notice d’utilisation simplifiée).

b) Compétences relationnelles :

• Facilités relationnelles,
• Bonne écoute et retranscription des besoins des utilisateurs,
• Esprit de synthèse,
• Goût du contact et sang froid,
• Réactivité,
• Autonomie,
• Rigueur,
• Bonne ouverture d’esprit.