Technicien de Support et services des systèmes d'information (h/f)

Villiers-sur-Marne

Cat. ATitulaireOuvert aux contractuelsTemps complet

Publiée le 11 mars 2026

Synthèse de l'offre

Employeur

Villiers-sur-Marne

Lieu de travail

Mairie, place de l'Hôtel de Ville, Villiers-sur-Marne (Val-de-Marne (94))

Département / Région

Val-de-Marne (94) — Île-de-France

Type d'emploi

Titulaire

Catégorie

Catégorie A

Filière

Administrative

Ouvert aux contractuels

Oui — Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Détails du poste

Grade(s) de recrutement

Technicien Technicien principal de 2ème classe Technicien principal de 1ère classe Agent de maîtrise Ingénieur Agent de maîtrise principal Adjoint technique Adjoint technique principal de 2ème classe Adjoint technique principal de 1ère classeVoir la grille

Métier(s)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Oui

Management

Non

Expérience souhaitée

Confirmé

Rémunération estimée

Estimation basée sur la grille indiciaire du grade Adjoint technique principal de 1ère classe (IM 373 → 455).

Salaire brut mensuel

1 836 € — 2 240 €

Salaire net estimé

1 457 € — 1 778 €

Voir la grille indiciaire complète Calculateur de salaire

Descriptif de l'emploi

Commune de Villiers-sur-Marne

Missions et conditions d'exercice

Assure la gestion du parc informatique (hors serveurs et réseau) ainsi que les licences et apporte un soutien et une aide à tous les utilisateurs. Il assure la prise en compte et le suivi de la résolution des incidents et des demandes des services.

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Profil recherché

Gestion du parc : Préparer et configurer les postes de travail informatiques PC fixe et portable Déployer et mettre à jour les logiciels et progiciels des postes utilisateurs (planification, exécution). Changement de pièces détachées défectueuses. Intervention auprès des fournisseurs pour les postes de travail sous garanties. Assurer les déménagements des postes utilisateurs (planification, exécution). Prendre en charge les incidents et pannes, étudier et résoudre les incidents complexes qui lui sont soumis. Mise à jour de la base de gestion du parc informatique ordinateurs, imprimantes et copieurs via Clarilog Dépannages téléphoniques (logiciels et matériels) via Clarilog ouTélémaintenance par prise de main à distance via Teamviewer Par délégation de l'administrateur système et réseau après formation, travaux sur les serveurs. Créations et mise à jour des comptes utilisateurs, mise à jour de bases de données (Active Directory) Participation aux achats, demandes et études de devis, marchés Aides aux agents novices en informatique, informations sur le mode de travail en réseau. Aide aux agents en poste éprouvant des difficultés sur des points donnés Téléphonie : Maintenance, dépannage en téléphonie fixe et mobile Gestion de l'annuaire Omnivista. Suivi du déploiement en fibre optique, suivi du parc d'impression et de son optimisation Veiller à la mise en œuvre de nouveaux progiciels et logiciels et assure le suivi des utilisateurs ainsi que l'Intégration des nouvelles applications

Contact et modalités de candidature

Savoir-Faire : Rédiger une note technique. Posséder une bonne élocution. Capacité à s'exprimer simplement en tenant compte des connaissances et des exigences des utilisateurs Savoir mettre les utilisateurs en confiance. Savoir mettre à jour ses connaissances par rapport aux évolutions de l'informatique. Savoir rédiger des tutoriels Permis B Obligatoire Savoir-être: Esprit d'équipe et de service Pédagogie et communication Rigueur et méthode Autonomie et capacité d'écoute Discrétion, confidentialité, disponibilité, patience, réactivité face à l'urgence

0149413100

Candidater via rdvemploipublic Voir l'offre originale

Travailleurs handicapés

Travailleurs handicapés Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.