Technicien informatique

La commune dispose d'un environnement numérique indispensable au fonctionnement quotidien de ses services : postes informatiques, réseau, téléphonie, messagerie, logiciels métiers, imprimantes, accès internet et équipements numériques.

Dans une collectivité, la continuité du service repose sur une informatique fiable et sur une capacité d'intervention rapide auprès des agents.

Le Technicien informatique constitue le référent technique informatique de proximité de la collectivité. Il assure le fonctionnement courant des équipements, accompagne les utilisateurs et participe au suivi des infrastructures et des prestataires.

Connaissances

➜ Maîtrise des environnements Windows, des réseaux et des outils bureautiques.

➜ Bonnes connaissances en administration des postes, comptes utilisateurs et équipements réseau.

➜ Notions en cybersécurité, sauvegarde et protection des données.

Savoir-faire

➜ Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.

➜ Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.

➜ Assurer le suivi du parc informatique et des interventions des prestataires.

➜ Accompagner les utilisateurs et contribuer aux projets d’évolution du système d’information.

Savoir-être

➜ Sens du service public, réactivité et disponibilité.

➜ Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.

➜ Qualités relationnelles et capacité à vulgariser les sujets techniques.

➜ Discrétion, confidentialité et respect des procédures.