Technicien projets informatiques (h/f)

La Direction des Systèmes d'Information et de la Modernisation (DSIM), composée d'un peu plus de 70 agents, assure la gestion et l'évolution du système d'information du Département de la Manche. Elle accompagne l'ensemble des directions départementales dans leur démarche de modernisation de l'action publique.

La DSIM intervient selon trois axes principaux :

• maintenir la continuité des services en garantissant un niveau de sécurité adapté et en promouvant la sobriété numérique ;
• transformer les pratiques des directions en plaçant l'usager au centre des services proposés, tout en assurant l'accompagnement au changement et l'acculturation nécessaire ;
• intégrer systématiquement l'évaluation de la qualité des services dans les processus et outils, dans une logique d'amélioration continue.

Le service Projets a pour vocation de concrétiser des actions et des projets en soutien aux directions opérationnelles et fonctionnelles, afin de moderniser l'action départementale. Il agit comme interface et médiateur technologique entre les porteurs de projets et les équipes techniques (internes ou externes) en charge de leur réalisation. Le service Projets pilote ainsi des chantiers de transformation et de modernisation de l'action publique avec pour ambition de placer au coeur l'utilisateur.

Les projets de modernisation et de transformation numérique sont portés par une équipe pluridisciplinaire composée de :

• 4 chefs de projet spécialisés en transformation numérique ;
• 3 chargés de projets e-administration ;
• 3 techniciens projets informatiques ;
• une cellule d'appui de 3 agents renforce ces activités, avec :1 technicien en archivage intermédiaire et électronique ;
• 1 chargé d'accompagnement au changement ;
• 1 responsable pédagogique numérique.

Sous la responsabilité du chef de service Projets, le technicien projets informatiques a pour missions d'aider la direction ou les directions à définir, piloter et exploiter un projet dans le but d'obtenir un résultat conforme aux attentes. Le technicien projets informatiques a un rôle de conseil et de proposition, il s'agit notamment de participer à l'explicitation du besoin et d'accompagner les directions dans le cadrage de leurs besoins et la réalisation du projet. Cet accompagnement va jusqu'à la définition du cahier des charges, l'évaluation des moyens techniques nécessaires à la mise en oeuvre des projets, le suivi de la réalisation et l'évaluation du projet.

Les qualités relationnelles sont essentielles tant vis-à-vis de la direction demandeuse que des autres composantes de la DSIM. La satisfaction de la direction demandeuse au regard des moyens alloués au projet est au coeur du projet de service.

Le technicien projets informatiques assure la conduite de projet. Il peut être associé aux instances de pilotage, de suivi. II peut participer aux côtés des chefs de projets et chargés de projets à la transformation de la collectivité. Il apporte ainsi des ressources techniques nécessaires à la mise en oeuvre d'un projet.

Compétences comportementales :

• aisance relationnelle, capacités d'écoute et de communication ;
• curieux, créatif, empathique ;
• aptitude à travailler en équipe ;
• discrétion, confidentialité des missions sur la valeur des données notamment indispensables et sensibles ;
• ouverture d'esprit ;
• capacités d'analyse et de synthèse ;
• capacité de donner du sens au service usager ;
• force de proposition et innovation.

Compétences techniques :

• bonne maitrise des méthodologies de gestion de projets informatiques (agilité...) ;
• connaissance du système d'information global et de l'architecture du SI et des applications ;
• aptitude à vulgariser les technologies ;
• aptitude à assurer la médiation avec les services techniques et les prestataires ;
• bonne autonomie, rigueur et capacités d'organisation ;
• capacités rédactionnelles ;
• connaissances des procédures de marchés publics et règles budgétaires ;
• la maîtrise de l'anglais technique.