TECHNICIEN - TECHNICIENNE SUPPORT INFORMATIQUE

EUROMETROPOLE DE STRASBOURG

Cat. CTitulaireOuvert aux contractuelsComplet

Publiée le 5 août 2026Date limite : 6 septembre 2026

Synthèse de l'offre

Employeur

EUROMETROPOLE DE STRASBOURG

Lieu de travail

Service emploi et développement des compétences - 1 parc de l'etoile, Strasbourg (Bas-Rhin (67))

Département / Région

Bas-Rhin (67) — Autre

Type d'emploi

Titulaire

Catégorie

Catégorie C

Filière

Technique

Date limite

6 septembre 2026

Date de prise de poste

1 décembre 2026

Ouvert aux contractuels

Oui

Détails du poste

Grade(s) de recrutement

Technicien Technicien principal de 2ème classe Technicien principal de 1ère classe

Métier(s)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Temps de travail

Complet

Descriptif de l'emploi

La Direction du Numérique et des Systèmes d’Information a en charge le maintien en condition opérationnelle et le développement du système d'information. Elle compte environ : 95 agent·es (et environ 95 prestataires), 300 applications « métier », 8800 postes de travail informatiques répartis sur 420 sites et 1050 serveurs.

Vous ferez partie du service Relations aux utilisateurs, au sein duquel 11 agent·es et plus de 20 prestataires ont pour mission principale de gérer le poste de travail, son évolution et faciliter l'usage des ressources en accompagnant notamment les utilisateurs·rices.

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Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac à bac + 2 dans le domaine de l'informatique, des télécommunications, ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience requérant un maîtrise de la configuration et des logiciels bureautique, de l'architecture fonctionnelle et techniques, des principes de sécurité et chartes d'utilisation, des techniques d'animation d'un service Helpdesk, du référentiel ITIL et du logiciel de gestion de parc.

Vos atouts?

Votre aptitude à assurer une communication claire et efficace par téléphone.

Votre aptitude à écouter, analyser et expliquer.

Votre sens du service à l’utilisateur·trice.