Travailleur social (h/f)

Le travailleur social contribue, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes aient les moyens d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie.

• Participe à l'accueil des usagers
• Réalise l'évaluation des situations complexes
• Gère les urgences sociales en lien avec les services adaptés : rupture d'hébergement, perte de droits et de ressources, situations de crise...
• Participe à la gestion des problématiques sociales globales des administrés et du personnel communal
• Réalise les diagnostics sociaux complexes
• Contribue à l'analyse des besoins sociaux
• Conseille et oriente les usagers vers les services ou organismes compétents
• Réalise la médiation auprès des organismes
• Accompagne les usagers dans les démarches administratives et sociales
• Réalise des entretiens avec des personnes (patients, familles.)
• Instruit des dossiers dans le domaine social, sanitaire, familiale, économique...,
• Informe et conseille (agents, familles, etc.) dans son domaine d'activité
• Rédige des comptes-rendus relatifs aux observations / aux interventions
• Définit et met en œuvre des mesures préventives et correctives
• Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité
• Assure la veille spécifique à son domaine d'activité
• Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, stagiaires, etc.)

Profil recherché SAVOIR-FAIRE REQUIS

• Capacité à repérer les ressources et les limites de la personne
• Savoir travailler en équipe et en transversalité
• Animer et développer un réseau professionnel
• Conduire un entretien d'aide
• Conseiller et orienter les choix d'une personne ou d'un groupe
• Identifier / analyser des situations d'urgence
• Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine,
• Définir les actions correctives/préventives
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
• Travailler en équipe / en réseau

SAVOIRS

*Connaître les orientations de la collectivité en matière d'action sociale ainsi que les institutions, dispositifs et acteurs de l'aide sociale et de la sécurité sociale

*Posséder des notions approfondies en sociologie, psychologie, ethnologie, psychosociologie, droit et économie

*Maîtriser les techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active ainsi que les techniques de communication

*Connaître le cadre réglementaire de l'action sociale

*Maîtriser et appliquer les principes et les méthodes du travail en réseau

*Appliquer les techniques de recherche documentaire et celles de collecte, d'analyse et d'exploitation de données

*Savoir développer et entretenir un réseau d'informations professionnelles

SAVOIR FAIRE

*Informer sur les différents dispositifs d'aide sociale et expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale

*Elaborer un pré diagnostic sanitaire, matériel, financier, familial et psychologique des personnes en difficulté

*Accompagner des groupes et communautés dans l'élaboration et la mise en oeuvre d'un projet collectif

*Définir des objectifs, recadrer et piloter la progression du projet

*Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise

*Rédiger des dossiers administratifs de demandes, réaliser des enquêtes sociales et constituer des dossiers à caractère social (insertion, RSA,...)

*Identifier et mobiliser les partenaires stratégiques et favoriser les échanges entre intervenants auprès de différents groupes sociaux

*Recueillir et analyser des données quantitatives et qualitatives

SAVOIR ETRE

*Posséder de réelles qualités relationnelles et savoir être à l'écoute

*Avoir le sens des responsabilités

*Faire preuve d'une maîtrise de soi par rapport aux situations et d'une prise de recul face aux émotions

*Etre ouvert, disponible

*Etre organisé et capable de s'adapter