Un.e agent.e d'entretien, d'accueil et de caisse - 28h00

• Temps non complet : horaires variables en fonction des besoins du service, des congés ou de l’absence des collègues. Un week-end sur trois travaillé.

L’agent.e d’entretien et d’accueil garantit la propreté des locaux (hors plages des bassins) et de l’hygiène.

Il.elle est autonome dans l’exécution des tâches planifiées hebdomadairement et mensuellement.

Il.elle est responsable dans l’utilisation du matériel et des produits. Une erreur dans les processus de nettoyage peut entrainer une dégradation des surfaces voire une intoxication de l’agent lui-même et des usagers. Il.elle respecte les procédures établies et le plan de nettoyage.

Il.elle assure en autonomie l’accueil et la sécurité des usagers dans l’ensemble de l’établissement (hors plages des bassins)

Il.elle fait respecter le règlement particulièrement dans les vestiaires, applique les notes de service. Il.elle s’appuie sur les techniciens et agent d’ambiance pour résoudre les conflits.

En tant qu’agent.e de guichet, il.elle est responsable des recettes qu’il.elle encaisse, de l’application des tarifs et de l’accueil des usagers. Il.elle garantit l’image du service public.

L’agent.e est un des maillons de la chaine d’organisation des secours en cas d’accident grave et d’évacuation.

Il.elle a le devoir de rendre compte et d’informer ses responsables désignés des problèmes marquants.

Ses activités sont coordonnées, suivies et évaluées par la coordinatrice de l’entretien ou le directeur de l’établissement pour le centre nautique. Elles le sont par le responsable du patrimoine pour la maison des sports.

Savoirs :

Planning de tâches hebdomadaires.

Planning d’utilisation des salles à la maison des sports et des bassins à la piscine.

Règles et techniques de nettoyage et des produits.

Règles d’utilisation des machines industrielles de nettoyage (monobrosses, autolaveuse).

Règles d’hygiène spécifiques aux locaux nettoyés.

Règles de base du tri sélectif.

Produits d’entretien et leurs conditions d’utilisation.

Plannings d’occupation des bassins et répartitions des vestiaires collectifs.

Plannings de présence du personnel (Technicien, MNS, agent d’ambiance, caissier…).

Fonctionnement des plannings de présence des ASM.

Notions du Plan d’Organisation de la Surveillance et des Secours (P.O.S.S.).

Règlement intérieur de l’établissement.

Conditions d’accès à l’espace sauna.

Conditions d’accès et tarifs municipaux en vigueur.

Technique de gestion de caisse et de renseignement des fiches statistiques.

Fonctionnement et combinaison de coffre-fort.

Savoir-faire :

Organiser son travail en fonction du planning et des consignes orales ou écrites.

Aspirer, balayer, laver, dépoussiérer en fonction des locaux et des surfaces.

Utiliser les machines industrielles de nettoyage.

Effectuer le choix et le dosage des produits en fonction des surfaces à traiter.

Changer les sacs poubelles, opérer le tri sélectif.

Ranger le matériel et les produits après utilisation, vérifier les quantités en stock.

Détecter les anomalies ou dysfonctionnements et les signaler.

Contrôler l’accès au centre nautique des publics régulièrement autorisés (scolaires, associations, clubs, inscrits ASM… selon plannings d’occupation des bassins).

Attribuer les vestiaires selon les consignes, s’adapter aux imprévus.

Surveiller les vestiaires, vérifier l’état de propreté, approvisionner les sanitaires en savon et papier toilette.

Faire respecter le règlement intérieur, solliciter les agents d’ambiance en cas de conflit.

En cas d’incident grave, se mettre à disposition des MNS dans le cadre de l’application du P.O.S.S.

Contrôler les accès et utilisation des tourniquets.

Autoriser l’accès à l’espace sauna aux seuls usagers ayant acquitté un droit d’entrée correspondant.

Contrôler l’âge, les cartes d’identités, les cartes et justificatifs de réduction.

Comptabiliser et arrêter sa caisse à la fin de son service, ranger son fond de caisse et la recette au coffre.

Mettre en fonctionnement le matériel de caisse, résoudre les problèmes techniques ou appeler la maintenance.

Rester à son poste de travail pour assurer la sécurité de l’argent public.

Ressources comportementales :

Assiduité, rigueur et minutie.

Sens du travail en équipe.

Ponctualité.

Bienveillance, qualités relationnelles, contact aisé avec le public.

Intégrité et rigueur dans la tenue de la caisse.

Bonne présentation.