Un.e chargé.e d’accueil social (h/f)

La Ville de SAINT-AVERTIN

(15 367 habitants)

Membre de Tours Métropole Val de Loire

(Indre-et-Loire – Région Centre Val de Loire)

Recrute pour son Centre communal d’action sociale

/Direction de la solidarité et du développement social

Un.e chargé.e d’accueil social

A temps complet

Cadre d’emploi des adjoints administratifs

Titulaire ou contractuel.le

Poste à pourvoir au 1/11/2026

Au cœur de la Vallée du Cher, Saint-Avertin, 5e ville du département, est une ville verte avec 40% de zones naturelles et 25 kilomètres de pistes cyclables. Elle constitue un des poumons économiques de la métropole de Tours avec une centaine d’entreprises implantées dans deux importantes zones tertiaire et industrielle.

Saint-Avertin s’inscrit dans un mélange de tradition et de modernité à travers notamment l’implantation d’une médiathèque high-tech dans le Château de Cangé et la mise en place d’une guinguette l’été. Elle est porteuse de projets dynamiques tels la construction d’une halle et d’une maison des arts, la rénovation de la maison des Rives, la réhabilitation de l’accueil collectif de mineurs et bien d’autres.

Sous l’autorité de la Directrice de la solidarité et du développement social/du CCAS, vous assurerez les missions liées à l’accueil physique et téléphonique des usagers et aux activités dédiées au public senior et aux autre publics.

Compétences requises :

Diplôme dans le domaine administratif et/ou d’accueil

Une expérience significative sur un poste similaire sera appréciée

Savoirs

• Connaissances générales de l’environnement territorial et des partenaires du secteur social
• Techniques d'accueil, règles de communication
• Caractéristiques des publics

Savoir-faire :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…) et internet
• Bonnes capacités rédactionnelles
• Capacités organisationnelles
• Capacité à gérer les situations conflictuelles et à réguler les tensions
• Capacité d’adaptation à différents publics

Savoir-être

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Sensibilité pour le domaine social
• Esprit d’équipe
• Bonne présentation
• Patience et sens de l'écoute
• Méthode et organisation
• Réactivité

Conditions de travail

• Rémunération statutaire + régime indemnitaire
• Temps de travail : 37 heures semaine avec 11 jours de RTT, 25 jours de congés, compte épargne temps
• Participation de la commune au maintien de salaire et à la complémentaire santé
• Forfait mobilité durable et participation aux frais de déplacements en transports en commun
• Prestations relevant du Comité des Œuvres Sociales et du CNAS (sous conditions)